شروط الخدمة

1. النطاق

تنطبق هذه الشروط على جميع خدماتنا؛ وبيانات المزوّد في صفحة Impressum. وتسري في مواجهة المستهلكين والشركات.

2. الخدمة

Docora تطبيق مستندات يعمل غالبًا على جهازك. وبعض الميزات (OCR والتحويل إلى كلام والتلخيص بالذكاء الاصطناعي) تعمل عبر خادمنا برصيد («Coins») أو باشتراك. وقد نضيف ميزات أو نعدّلها أو نزيلها بما يبقى معقولًا لك.

3. حسابك

سجّل ببيانات صحيحة وأكّد بريدك. واحفظ كلمة مرورك — فأنت مسؤول عمّا يجري تحت حسابك، وعليك إبلاغنا بأي استخدام غير مصرّح به. ونطبّق حدودًا للجلسات قائمة على الجهاز لمنع مشاركة الحساب.

4. الاستخدام المقبول

استخدم الخدمة بشكل قانوني. ولا تحاول الالتفاف على أماننا أو حدود المعدّل، أو الهندسة العكسية لبوابة الذكاء الاصطناعي أو إعادة بيعها، أو رفع محتوى غير قانوني، أو الإضرار بالمستخدمين الآخرين أو أنظمتنا. ويجوز لنا تعليق الحسابات المخالفة.

5. الخطط والـ Coins والمدفوعات

تُفوتَر الخطط والـ Coins عبر Stripe. وتُعرَض الأسعار قبل الدفع وتشمل الضريبة. وتتجدد الاشتراكات تلقائيًا حتى تُلغيها؛ ويمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكم، ويسري في نهاية الفترة الجارية. والـ Coins المستهلَكة والخدمات الرقمية المُسلَّمة غير قابلة للاسترداد، إلا بما يقتضيه القانون أو حق الانسحاب أدناه.

6. حق الانسحاب

كمستهلك في الاتحاد الأوروبي، يمكنك الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا دون إبداء سبب.

وبالنسبة للمحتوى الرقمي: إن بدأت استخدام شرائك (مثل الـ Coins) قبل انقضاء الـ14 يومًا، فأنت تطلب البدء فورًا وتفقد حق الانسحاب عن الجزء المُستخدَم فعلًا (§ 356(5) BGB). ولانسحاب عملية شراء مؤهَّلة، راسِل [email protected].

7. التوافر

نسعى لإبقاء الخدمة تعمل، لكن لا نضمن توافرها الدائم أو خلوّها من الأخطاء. وتبقى حقوق الضمان القانونية لك كمستهلك قائمة. وتُقدَّم الميزات التجريبية كما هي.

8. المسؤولية

نتحمّل المسؤولية كاملةً عن العمد والإهمال الجسيم والإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة. أما في الإهمال البسيط فمسؤوليتنا تقتصر على الإخلال بالتزامات تعاقدية جوهرية، وبحدود الضرر المتوقَّع والمعتاد فقط. ولا يحدّ ذلك من المسؤولية بموجب قانون مسؤولية المنتجات أو حقوقك القانونية كمستهلك.

9. الإنهاء

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بحذفه. ويجوز لنا الإنهاء لسبب وجيه، كالإخلال الجسيم بهذه الشروط. وتبقى حقوق الإنهاء القانونية غير متأثرة.

10. القانون وتسوية النزاعات

يسري القانون الألماني، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة للبيع الدولي للبضائع. وكمستهلك، تحتفظ بحماية القواعد الإلزامية في بلد إقامتك.

منصة الاتحاد الأوروبي لتسوية النزاعات عبر الإنترنت: https://ec.europa.eu/consumers/odr. ولا نشارك في التحكيم أمام هيئة تحكيم استهلاكية.

11. أحكام ختامية

إذا بطُل بند، تبقى بقية البنود سارية. ويجوز لنا تعديل هذه الشروط بإشعار معقول؛ وإن لم توافق على تغيير جوهري، فأغلِق حسابك قبل نفاذه.